云南鸿园电力物业 特色物业服务品牌
发布日期:2019-06-27      来源:中物研协

  6月20日,由中国物业管理协会主办,重庆市物业管理协会协办,北京中物研协信息科技有限公司、金科物业服务集团有限公司承办的2019物业服务企业品牌发展论坛暨全国物业管理行业媒体工作交流会在重庆隆重召开。

 

  此次会议上,备受关注的“2019物业服务企业品牌价值50强”、“2019特色物业服务品牌企业”大榜单同期揭晓,其中鸿园电力物业凭借良好的品牌形象与较强的品牌影响力荣获“电力系统综合办公服务·2019特色物业服务品牌企业”。

 


 

 

  此次由中国物业管理协会联合上海易居房地产研究院中国房地产测评中心开展、中物研协具体实施的《2019物业服务企业品牌价值测评》是对物业管理行业优秀品牌企业群体首次客观、公正和全面的评价,对于建立物业管理行业品牌价值评价机制,推动物业服务企业自身注重品牌影响力、进行品牌定位、塑造品牌形象、实现价值传递具有重要意义。

 

  云南鸿园电力物业服务有限公司成立于1999年6 月,是云南嘉信实业有限公司控股的子公司,物业服务管理总面积为1688.65 万㎡,管理项目128 个。公司立足云南电力,专注写字楼、综合办公区业态物业管理,多年来,客户覆盖电力系统、银行系统、邮政系统、税务系统等领域。

 

  公司以客户需求为导向,强化内部管理,在云南同行中率先制定公司的安保、维修、会务、保洁、绿化、餐饮等服务标准(企业标准),按照PDCA 循环闭合内部管理系统,夯实管理基础。推动信息化建设,实施轻资产运行的企业运作模式,开发和运用APP 等信息化管理模式,减少人为因素造成的质量管控影响,强化服务过程的实时在线监控,形成物业服务的大数据。

 

  公司的品牌管理体系依托于公司的管理规范,有市场化激励约束机制,也有内部风险管控机制。

 

1. 严格的三标管理

  公司于2004 年4 月在云南省物业服务企业范围内首家一次性通过国际三标体系认证,经过多年的修订、发展,三标管理对公司管理指导性强,可实施性强,各部门职责清楚,各业务流程清晰,公司管理、服务均有章可循, 有制度可依。

 

2. 完善的安全管理体系

  公司建立完善的安全管理体系,严密管控,保障服务安全。作为成长在电力系统的社会化企业,公司全面引入、贯彻“安风体系”,对服务中的各个环节全方位监控,保障服务安全。公司严格按照职业健康安全管理标准制定了公司有关安全管理规定,建立健全安全管理体系,设置专职部门及现场专责人员,对项目服务安全管理实时监控。

 

3. 智能化服务平台

 

4. 市场化的用人机制和绩效考核体系

  公司设立人力资源部,建立了完善的人员招聘、录用、考核及绩效管理体系,保证员工有广阔的加薪、晋升通道。

 

5. 双重职能的特色党支部

  公司设立了党支部,通过支部工作,监督内部管理存在的问题和纠正,加强员工的思想建设、组织建设、纪律建设。

 

6.“三重一大”集体决策程序

  公司建立了“三重一大”集体决策程序,形成了特有的内部风险管控机制。

 

  未来,公司将继续以客户需求为导向,强化内部管理,打造电力系统特色物业服务企业,进一步夯实云南电力系统内物业服务领导企业的市场地位,深耕电力系统业务,积极参与系统外部物业市场竞争,促进企业健康发展。