年鉴 | 紧握行业发展命脉的答案在这里
发布日期:2019-04-17      来源:中物研协

  
 

  《2018中国物业管理行业年鉴》正式出版发行,与《2018年全国物业管理行业发展报告》不同,年鉴全面升级。

 

 

  年鉴涵盖专题报告14篇,地方报告42篇,主题报告2篇,优秀企业案例43篇,卷首语12篇,以及政策法规和行业发展大事记,时间跨度更是从2017年1月1日至2018年12月31日。

 

  《年鉴》内容涉及广泛、专业性强,系统介绍了中国物业管理行业发展现状、重点分析了物业管理行业的发展环境、着重评价了物业管理行业的发展作为、全面探讨了物业管理行业发展存在问题、客观预测了未来物业管理行业市场规模,并收录了2017-2018年颁布的行业相关重要政策法规、年度行业发展大事记和优秀企业案例等相关内容,具有极高的行业价值、研究价值和史料价值。

 

 

 大江东去浪淘金,物业服务新征程 /

 

 

  2018年行业发展进入一个新时代,物业管理行业从曾经房地产的“配套“独立走向时代的前沿。

 

  2018年也是物业管理行业全面勃发的一年,资本青睐,BAT敲门,收并购频发,触角领域的广深延展;多方青睐、多方入局,新概念、新思想如约而至。

 

  然而,物业管理行业如何华丽转身,成功走向高质精细发展、成为新型服务代表,是业内需要探索的话题。同时,一个行业可持续精细化规模化发展的未来,一定需要系统、全面、真实的梳理。

 

 

 

  中国物业管理协会作为行业的专业服务者,站在行业这个特殊的时间节点,聚行业百家之力,集多方能者之智,编纂出《2018中国物业管理行业年鉴》。

 

  从政治政策、行业格局、到企业发展,以大数据、实案例、高格局对行业2018年的发展进行系统、全面的梳理;以高度凝炼与经典实战相结合,给行业内外人一个从广到深,全面了解物业行业发展的窗口。

 

  《年鉴》从行业发展、企业发展、政策法规、沈建忠会长执笔的卷首语合集、行业发展大事记五部分切入对行业发展进行了梳理。所载内容由2篇主题报告、14篇专题报告、42篇地方报告、43篇优秀企业案例、重要政策法规和行业发展大事记等部分组成。

 

 

   | 行业发展

 

  物业管理行业发展步入向现代服务转型升级的战略机遇期。政府的简政放权进一步激活了市场,高质量发展的要求提升了行业整体服务水平,人民对美好生活的向往提高了居民品质消费需求,新一代信息技术的广发应用催生了新的企业发展模式,资本的持续关注重新定义了物业管理价值。

 

  中国物业管理协会编纂的《物业管理行业发展报告》从物业管理行业发展的新格局、新作为、新环境、新压力和新趋势五个方面进行了全面分析。

 

  希望可以让社会各界对目前物业管理行业的发展现状、发展机遇和发展趋势有深入了解,帮助物业服务企业在激烈的市场竞争中找准自身定位和未来发展的突破点。

 

  2018年行业出现了许多新现象,无论是利是弊,都是行业在发展过程中必须面对的。

 

  物业管理行业迎来春天,在前景一片大好顺势潮流中,2018年对行业的冲击之一为社转税政策引发的人力成本问题;但更多的是行业的好消息,多元经营种类日益丰富、物业服务企业集中上市、服务身影出现在更多的领域,甚至服务边界拓展到城市服务,开启大物业等。

 

  《年鉴》深刻捕捉了行业发展中的新变化、新趋势,除了《物业管理行业发展报告》,行业发展篇还包括14篇专题报告及由各地方物业管理协会攥写的42篇地方报告,对新事物进行深入的分析探索。

 

  其中,专题报告内容涉及劳动力市场价格、社区养老、媒体影响力、资本市场、白蚁防治、房屋安全管理鉴定、维修资金和标准化发展等领域,以及住宅、高校、写字楼、产业园区、商业综合体、医院等业态。

 

  地方报告则主要反映各地区物业管理发展的基本情况和当地特色工作的经验与成果。

 

 

  | 企业发展

 

  伴随着物业服务企业在资本市场上的火热,大量资本的注入也进一步加剧了行业的紧张程度,雅生活收购绿地物业、彩生活收购万象美,大宗收购事件频发,业内企业加速跑马圈地的进程。

 

  在行业格局尚未形成的今天,群雄争霸。百强企业纷纷从内到外启动发展阀门,物业服务企业整体的发展也进行到一个新的水准。

 

  规模扩张的同时,保证服务质量水准,是企业长久持续发展的保证,2018年同时业内“服务质量提升年”。

 

  《物业服务企业发展报告》主题报告,以物业服务企业填报数据为基础,对企业的管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、企业特色等方面进行综合分析,通过树立优秀企业典型,全面、客观、真实地反映物业服务企业发展状况和发展趋势。

 

  以期提高物业服务企业的服务质量水平、质量层次和品牌影响力,帮助企业在激烈的市场竞争中找准自身定位和未来发展的突破点。

 

  物业服务企业紧跟城镇化发展节奏、发挥协同效应,加速扩张力度,2017年TOP100企业管理面积总之达79.13亿平方米,管理面积均值达3020.3万平方米,企业总资产均值达6.28亿元。

 

  与此,TOP100发力多元业态,重视多种经营,2017年TOP100企业住宅面积相比2015年下降5.65%,多种经营收入309.81亿元,占比17.17%。

 

  对内则开始进行智能设备投入,降本增效,并关注服满意度。

 

  企业是物业管理行业的主体,企业的发展水平直接决定了整个行业的发展水平,目前行业集中度尚不高,不论大中小企业都具备足够的发展空间,然而不同的规模、不同的区域以及不同的发展基因决定了企业道路各有特色。

 

  在本书的优秀企业案例重点展示了万科、碧桂园、绿城、彩生活、保利等品牌物业服务企业的管理理念、服务特色和商业模式等内容。

 

  借助此书,可以直观的看到目前业内发展相对在前的企业的管理运作模式,结合自身特点集百家之长,对自身在当今格局在的发展方式有所启迪。

 

 

  | 政策法规

 

  大陆的物业管理行业具备极强的中国特色,物业管理行业发挥着极强的公共性功能,同时物业管理行业的服务性质,面对的客户极具广泛性,服务业主数量极多,同时物业服务的内容最近距离的接触业主的日常生活,因此物业管理行业与业主的基本生活情况息息相关。

 

  作为服务业主的最前沿,关注政治法规才能捕捉到业主最真实的需求

 

  政策是企业发展的风向标,随着物业管理行业在生活服务中扮演的角色日益重要,近两年相关部门出台了许多与物业管理行业直接相关的政策。

 

  在《年鉴》里,汇集了2017年及2018年两年物业管理行业最重要的政策法规。

 

  内容包含:关于城乡住房城乡建设、社区治理、绿色建筑、电动自行车等物业服务对象相关政策,关于服务质量、服务创新等国家层面对服务行行业带来直接影响的政策,以及伴随行业发展直接针对物业管理行业的政策调整和改变内容。

 

  整个板块内容涵盖到省,鉴于篇幅有限仅选取各板块相关性极高的政策。透过《年鉴》可以看到物业管理行业近两年政策部分的全貌,物业管理行业的发展,是时代赋予的机遇,时刻关注政策,发掘机会,紧跟发展,才能顺流而上。

 

 

  | 卷首语及大事记

 

  在《年鉴》的后半部分还有沈建忠会长2018年发表于每期《中国物业管理》杂志的卷首语汇编,及2017年度、2018年度物业管理行业的发展大事记。

 

  沈建忠会长是物业管理行业的权威代表,陪伴物业管理行业在大陆的一路成长,对行业各方面有深刻的见解,在此次收录的卷首语中,内容涉及资本市场、服务品质、党建、人才红利等多个方面,对行业的发展表达了自己深刻的观点及未来的期待。

 

 

  小结 /

 

  物业管理行业在现有社会中发挥的极高的公共服务性质,但在过去的发展过程中,物业管理行业的附属地位使行业一直未能以独立的形象被社会认识。

 

  这也造成行业数据、资料的缺失,未有行业完整系统的记录,这对行业基于历史经验梳理方向造成了障碍,因此,借助此书期望能为行业留存一份完成系统的资料,以期行业在未来发展中有迹可循。

 

个人征订点击图片识别二维码,企业征订点击这里